樂天保險館上線 上網即可申辦多種產險並瀏覽保險好文

2020/11/22

台灣樂天市場今(26)日攜手新安東京海上產險,推出「樂天保險館」,在當中可以瀏覽多元化精選好文,了解有關保險的相關知識;並且在有需求之際,迅速依照自身需求,在線上就可選擇適合的產險商品!

你有想過在網路上買保險嗎? 你是否曾經感受到與保險相關的多元知識艱澀難懂,讓你為之卻步呢?樂天市場執行長羅雅薰今日指出,當前樂天市場擁有超過700萬會員,其中有5%是自2008年創立之初就加入的死忠會員。隨著會員的人生劃入不一樣的階段,也反映不一樣的需求,其中特別包含期待能在保險領域上,平台能提供更多相關知識等需求。因此,台灣樂天市場便攜手新安東京海上產險共同打造樂天保險館。

樂天市場執行長羅雅薰表示,與新安東京海上產險的合作,不僅將提供給會員在保險類商品可以選擇,也將為樂天市場目前上線的賣家,提供符合他們需求的保險產品,讓他們可以安心衝刺電商業務。她也表示,針對保險,確實有不少令人覺得較難以理解的概念,藉由本次與新安東京的合作,也將提供不少以淺顯方式介紹保險概念的好文,讓會員們能夠對於保險更為了解。

新安東京海上產險總經理林榮泰分享到,在疫情下他們發現兩大明顯的趨勢,包含民眾對於安心生活的渴望以及零接觸的網購消費趨勢。而他認為,這兩項趨勢都是反映民眾對於外在風險感到不安的結果。因此,透過與台灣樂天市場的合作,將藉由網購零接觸的優勢,提供給消費者可以購買產品商品的服務。也將把保險相關艱澀難懂的內容,透過簡易文字的陳述讓民眾不再覺得遙不可及,讓民眾可以了解到生活中面臨哪些風險,以及哪些保險可以承擔這些經濟上的損失。未來經由雙方的合作,也將為網購族群的獨特需求,打造更符合需求的保險產品。

新安東京海上產險電子商務群協理孫蔚雯分享,進入樂天保險館,可以在熱門精選找到目前消費者較為關心的產品,包含Gogoro/電動機車專區、汽車專區、著火險租屋族專區、旅平險專區。並且包含定期更新的精選好文專區,提供保險相關文章。有不少人過去購買保險,都對於所購買的保險商品沒有完整的了解,也對於某些財產損失可以經由保險理賠的資訊不夠清楚,因此這一區塊彙整了過往新安東京在保險領域的經驗,期待能提供消費者更完整的保險相關知識,將過去針對保險一些似是而非的觀念能獲得釐清。此外,今年12月底前提供樂天保險館還會提供開幕慶活動,有需求的消費者可來逛一逛。

孫蔚雯指出,今日所發表的樂天保險館服務,是雙方合作的第一階段內容,未來還會持續公布提供第二、第三階段的合作內容,包含將為樂天市場店家推出店家保險,並且也將提供新穎的保險體驗平台(例如讓樂天會員透過點數來參與遊戲,藉由投保創新的保險內容,舉例可能可購買樂天桃猿隊進入總冠軍賽的比賽當天的好天氣保險,如果下雨就可獲得數倍點數回饋等機制),讓年輕的消費者們能夠透過趣味的體驗,理解與保險相關的知識。他也邀請消費者可以對接下來雙方合作的內容保持期待。他進一步指出,線上投保因為能免去服務人力等相關費用,因此根據有關機關的規定,所節省下的費用會直接反映在保費上,也就是說線上投保的費用相對於線下投保,價格上是有優勢的,期待消費者可以體驗看看。

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(科技)