误打误撞成为企业家

2018/07/12

真正的企业家应该经常逆势而上,率先进入新市场,抢占拥有丰富商业价值的先机。

颜诗琴今年72岁,她认为自己是误打误撞地走上经营之道、在40多岁时成为企业家。如果一开始就怀抱企业家精神,她猜想自己会更早开始做生意。不过,一切看来不会太迟。

她在新加坡国立大学专攻策略规划和管理。在英国考取商业行政博士学位后,她成为第一位加入国大商业行政学院教学的女性,但在15年后离开学院从商。

颜诗琴的祖父颜程于1935年创立丰美布庄,儿子颜有政(颜诗琴的父亲)继承后把业务扩大到种植、仓储和房地产等行业。

1993年至1998年,颜诗琴利用专业协助丰美集团重组,之后离开国大成为第三代领导人。

1991年,她的丈夫陈开楠医生和几名医生合作,在马里士他路开设一家拥有60个床位的医院。医院后来遇上亚洲金融危机,在完成丰美集团的重组工作后,颜诗琴着手为医院重组。医院从马里士他医疗中心改名新康国际医疗集团,反映它走向区域的新策略。

集团于1998年在新加坡交易所(SGX)挂牌,目前在马来西亚拥有两家大型医院,而如今她也成为集团执行主席兼董事经理。

虽然日理万机,她仍积极回馈社会,活跃于马新商业理事会,也是新加坡颜氏公会首位女会长。1995年,她和张齐娥成为中华总商会史上首两位女董事。此外,她也曾担任东南亚研究院和新加坡管理大学的校董,以及新加坡官委议员。

传统价值观带领她走得更远

回首来时路,从教育转向保健领域是一个美妙的旅程。她说:“作为企业家,有必要经常逆势而上,选择成为领导者而非追随者,率先进入新市场,抢占拥有丰富商业价值的先机。一旦市场饱和时就得转换商业策略,或利用现有资金开辟新市场。”

20多年来事业的一大里程碑,是马六甲仁爱医院(Mahkota Medical Centre)。从1999年每年只有略超过10万名病人,到2017年增加三倍至超过40万名病人。仁爱医院也是马来西亚第一家接待邻国病人的医院,在2017年接待超过10万名来自印度尼西亚、新加坡、越南和柬埔寨等地的病人。

能够把它从一家面对财务压力的医院,脱胎换骨变成马来西亚主要旗舰医院,颜诗琴认为那是值得自豪的成就。

另外,柔佛州立康专科医院(Regency Specialist Hospital)在经营第九年时使用率达到90%,现正建造第二座大楼以把规模扩大一倍,目标是成为柔佛州最大的医院,拥有500个床位。

集团也准备在新加坡花拉广场(Farrer Square)推出StarMed专科中心。

颜诗琴也说,不像一些较大型医疗集团在各乡各镇开设较小型的医院,她不愿意分薄资源,而是选择把自家医院发展成全面并拥有一站式服务的医院。在区域的策略也很直接,即提供优质护理和可负担得来的费用。例如,集团医生不按照马来西亚法规和准则收取费用,只收取介于60%至80%的费用。

颜诗琴在2015年荣获“新加坡建国50周年杰出华商奖”。她说:“传统价值观从小就在我们身上扎根,廉正、负责任和诚实的价值观可使我们常处于不败之地。创办医院时我没有太多资本,只有家人、朋友、生意伙伴、股东和银行家对我的信任。作为一个初出茅庐的企业家,别人对你的信任至为重要。”

Nova 光芒之星(最佳得奖者)

曾毓文

Hegen Pte Ltd 创办人兼董事经理

凭设计

企业家的道路充满障碍,最重要是学习改变和保持乐观;从事热爱的事,就会收获无限。

父母经商,曾毓文自然走上同一条路。他们经常鼓励她在生活上的方方面面要具有创意,把握机会去创造。

她于2015年成立Hegen Pte Ltd,研发可持续、重实用和高品牌的哺乳和储奶产品。

目前她参与最多的是研发过程,从最初概念的发展落实到投入生产线。她也是品牌代言人,经常参加新加坡、中国和东南亚的分享论坛。产品强调伴随孩子成长,奶瓶更换瓶嘴后可变成水瓶,而且瓶口不是螺纹旋转式,更易开关。

曾毓文印象深刻的一次失误,是2008年Hegen母公司Fitson争取到一宗大合约,她在12个月内增加三倍人手和扩充厂房。但18个月后客户终止合约,为了保住员工和减轻影响,她不得不去寻求新商机。从中,她意识到设立自家品牌的重要性。

公司也热心公益,从2018年起和医院合作,每年赞助多达1万套挤奶和储奶产品,还研发适合唇腭裂婴儿使用的奶瓶。

曾毓文现在是四个孩子的母亲。她坦言,女企业家往往必须兼顾母亲责任、家务和事业,一人扮演多个角色,备感压力。曾毓文认为,家庭和团队有系统且给予强有力的支持,是使她能迈向成功的基石。

Pulsar 闪耀之星(最佳得奖者)

王美金

Marunda Utama Engineering

Pte Ltd 董事经理

去经历

不要看轻自己,凭信心、苦干和努力,没有什么是不可能的。

王美金生长于一个普通家庭,从小就想办法赚钱帮补家用,如做冰棒卖给朋友和邻居,每天赚取两角钱。完成O水准后她也打了好几份工。

1984年,一名友人的父亲寻求生意伙伴,以在新加坡开设公司,她决定放手一试。虽然对工程毫无经验,她成功当上小股东。这也是一连串挑战的开始,例如在对行业一无所知的情况下,为来自印度尼西亚的联合创办人做翻译。

五六年后因为创办人缺乏远见,公司负债累累。王美金在1992年买下全盘生意,花了10年至12年时间还清债务。

公司提供的产品与服务独特又专业,如今在亚太区享誉盛名,是新加坡和美国政府批准注册的工程服务供应商。公司也特别服务新加坡公用事业局和新加坡港务集团、美国军事海运司令部与油气行业。此外,公司把业务拓展到菲律宾和关岛。

王美金认为,这个时代没有男女性别的鸿沟,女性可以在任何行业撑起一片天。她一个并非来自工程背景的女性,能够成功地管理工程公司33年,其他女性也应能够在所打拼的领域取得成功。失败从来不是一个选项,凡事要尽力去做,更何况人生只活一次。

Stellar 明日之星(最佳得奖者)

孙凯龄

Fundnel Pte Ltd 联合创办人兼首席财务官

愿改变

要有人才公司才能发展,所以找到对的人很重要。

孙凯龄从小就向往成为海洋生物学家,30岁那年她却选择了另一条道路,和生意伙伴建立一个网上证券集资平台。平台提供私募股权和证券相关投资机会,并利用科技来完成交易,一切既透明又高效。

虽然于2015年才成立,公司是金融界的新面孔,但已一步步改变人们投资私募市场的方式。

她和合作伙伴辞去原本在投资银行的工作,因为他们认为任何起步企业不能以兼职形式经营,必须全情投入。作为首席财务官,孙凯龄自认为公司的守门员,为日常运作把关。由于起步得早,她相信公司在本区域占有较大市场份额。

目前公司是一个30人的小团队,需要继续增长,但寻找对的人是最大的挑战。她认为,要有人才公司才能发展,所以找到对的人很重要。

孙凯龄认为,女性的劳工成本通常相对较高,因此有关当局在这方面应该出台政策,给予雇主协助。