明報 (2018/01/13)

國際 | fb調整 親友帖文優先 廣告恐受損 股價急挫

  【明報專訊】 facebook行政總裁朱克伯格周四(11日)宣布,公司將改革用戶動態消息的顯示方式,用戶朋友和家人的帖文將優先顯示,同時來自商業機構、品牌及傳媒等的公開帖文將減少顯示。fb形容為今次為歷來最重要改革,預期用戶使用fb時間會因此減少,但可望增加互動,令用戶在fb花費的時間「更有價值」。受消息影響,fb股價昨日早段急跌超過5%。
 商業機構傳媒放後
 朱克伯格周四在個人fb專頁發文,表示接獲fb社群反映fb的動態消息偏離了與人聯繫此最重要功能,來自商業機構、品牌及傳媒的公開帖文,已令個人用戶發表的內容受排擠。他與fb團隊均認為,有責任令fb有利人們身心健康而不僅是有趣的玩意,為此宣布改變產品團隊的目標,「由專注協助用戶找出相關內容變成助用戶作更有意義的社交互動」。
 fb﹕助社交互動更有意義
 fb改革後,動態消息頁面除了會較多顯示朋友及家人的帖文外,亦將較少顯示來自商業機構、品牌及傳媒的公開帖文,但有助用戶互動的公開帖文,例如討論電視節目或體育賽事的群組帖文則會獲推廣。有關改革會在未來數周於全球實施。朱克伯格預期,改革將令人們使用fb的時間減少,觸及率亦會有一定程度下降,「但我亦期望用戶在fb花費的時間會更有價值」。
 fb動態消息產品經理赫格曼(John Hegeman)向法新社表示,今次「可能是迄今fb最重要的改革」,側重於提升用戶社交互動與關係,減少被動接受資訊。他說,fb正致力減少不良內容出現的頻率,新政策最終將有利於fb業務。
 料用戶使用時間減
 fb與Google、Twitter等科網巨擘被指助長假新聞散播而備受批評,fb多名前員工去年更陸續批評公司藉令人上癮圖利,對社會有壞影響。fb其後推動一系列改革回應,朱克伯格亦聲言將「修理」fb列為今年目標。今次fb改革亦被視為消除政治爭議之舉,對新聞業界影響尤其深遠。《金融時報》引述消息人士稱,fb擬打擊只為增加點擊率而發布的劣質內容,讓動態消息頁面專門顯示個人分享與具深度的優質新聞與討論。
 美國皮尤研究中心指出,約45%美國人透過fb接收新聞資訊,以往新聞機構為爭取接觸讀者的機會,揣測fb演算法的優次發布相關內容,但在fb付費廣告政策下,經fb而來的讀者流量已見減少,不少傳媒需另覓招客途徑。
 傳媒業﹕助擺脫依賴fb吸客
 新聞網站Motherboard認為,fb新改革是好消息,讓新聞業界可擺脫對fb的依賴,毋須關心fb的偏好而編輯內容,可重新以合理方式做新聞。南加州大學傳媒專家卡恩(Gabriel Kahn)則指出,fb正嘗試擺脫散播假新聞等醜聞,重拾昔日茩咫H性連結的品牌價值。
 (BBC/金融時報/法新社)